Вы входите в комнату, где за столом сидят семь человек. Экспериментатор показывает карточку с одной линией и вторую с тремя линиями разной длины. Нужно сказать вслух, какая из трёх такая же, как на первой карточке. Разница очевидна, ответ простой. Первый участник отвечает, второй, третий. Все называют одну и ту же неверную линию. Дошла очередь до вас.

Соломон Аш придумал эту сцену в начале 1950-х годов. Настоящий участник был один, остальные — помощники экспериментатора, которые на заранее намеченных попытках единодушно давали неправильный ответ. Таких ключевых попыток было двенадцать из восемнадцати.

Результаты

  • Если участник отвечал один, ошибки почти не встречались (меньше одного процента).
  • В группе с единодушным неверным мнением испытуемые в среднем соглашались примерно в трети ключевых попыток.
  • Около трёх четвертей участников хоть раз согласились с группой, примерно четверть не согласилась ни разу.
  • Эффект рос, пока группа не выросла до трёх-четырёх человек, дальше почти не менялся.
  • Стоило одному помощнику дать правильный ответ, согласие резко падало. Даже союзник, который не согласен с большинством, делал возможным несогласие и для остальных.

Почему соглашались

В интервью после опыта одни говорили, что поверили группе больше, чем своим глазам (информационное влияние), другие понимали, что большинство ошибается, но не хотели выглядеть странными (нормативное влияние). Это разделение предложили Мортон Дойч и Гарольд Джерард в 1955 году.

Что меняется с культурой и эпохой

Рода Бонд и Питер Смит в метаанализе 1996 года собрали 133 исследования с линиями из 17 стран. Конформность в среднем выше в коллективистских культурах, чем в индивидуалистических. В американских работах она со временем снижалась. Однако в опыте Аша согласие было внешним: кто-то про себя оставался при своём мнении.

Что опыт не доказывает

  • Что люди — стадо. Около двух третей ответов оставались верными, и многие испытуемые держались независимо.
  • Что конформность плоха. Следовать группе разумно, когда она обычно права, и мы так делаем почти всегда.

Как этим пользоваться

Если вы руководитель, просите высказываться письменно или по очереди, начиная с младших. Если вы участник, помните, что единодушие часто мнимое: стоит произнести сомнение, и обнаруживаются те, кто думает так же. Связанный феномен — групповое мышление (см. «Эффект группового мышления»).