Бита и мяч вместе стоят доллар десять. Бита дороже мяча на доллар. Сколько стоит мяч? Ответ приходит мгновенно: десять центов. Он неверен: если мяч стоит десять центов, бита стоит доллар десять, а вместе получается доллар двадцать. Верный ответ — пять центов. Шейн Фредерик в 2005 году включил эту задачу в короткий тест и показал, что даже в лучших вузах США, включая Гарвард и Принстон, ошибается значительная доля студентов, а нередко и больше половины. Ошибку делают не по незнанию арифметики: интуитивный ответ выскакивает сам, а проверять его удаётся не всем.

Откуда два «режима»

Идея, что в мышлении участвуют два типа процессов, возникла у многих психологов независимо. Кит Станович и Ричард Уэст в 2000 году предложили называть их Система 1 и Система 2. Даниэль Канеман сделал эти названия известными в книге «Думай медленно… решай быстро» (2011). Система 1 быстрая, автоматическая, ассоциативная, не требует усилия: именно она подсказывает «десять центов», узнаёт эмоции по лицу, ведёт машину по пустой дороге. Система 2 медленная, требует усилия и рабочей памяти, умеет следовать правилам: она проверяет арифметику, решает задачи и сопротивляется порыву.

Что объясняет схема

  • Откуда берутся когнитивные искажения: быстрый ответ по привычному шаблону, который не проверили.
  • Почему размышление мешает при усталости, спешке и одновременной загрузке памяти: тогда Система 2 хуже включается.
  • Почему у людей одного и того же интеллекта разная склонность проверять: Станович отделяет «умственную мощность» от «рациональной склонности думать».

Критика

Специалисты по «двухпроцессным теориям» (Джонатан Эванс и Станович, 2013) подчёркивают, что речь идёт не о двух органах мозга, а о двух типах процессов, а у каждого типа много признаков, которые не всегда идут вместе. Автоматический процесс не обязательно ошибочен: опытный шахматист или врач интуитивно приходит к верному решению. Рассуждение не обязательно правильно: можно уверенно строить рассуждение на неверной посылке. Герд Гигеренцер возражает против самой схемы, считая, что это набор ярлыков без проверяемых предсказаний. Эксперименты Воутера де Нейса показали, что даже при «интуитивной» ошибке люди часто замечают конфликт между ответом и логикой, то есть Система 2 отчасти работает с самого начала.

Поэтому двухсистемную схему лучше воспринимать как удобную метафору, которая помогает замечать моменты, когда стоит притормозить, а не как точное описание устройства мозга.